2023-02-27 12:08:29 来源: 哎T有
王婆买瓜，自我自夸，销售中的产品演示你必须要学习的技巧！干货
有一个朋友叫李环，是国内某洗衣机品牌的销售员，工作刚在商场，每天的工作就是和客户沟通谈判，将洗衣机卖给客户。他曾经给我了讲了这样一件事情：
在他们销售团队中，他最擅长的推销方式就是想客户演示产品，以往通过各种方式的演示，大多都能够 引得客户的认可，成交率也很高。这天来了一个客户，说自己之前的洗衣机在洗涤的时候总是会弄坏钮扣，甚至有些衣服随着洗涤次数的增多，不了还会被洗坏。
(相关资料图)
对此，李环当即向客户表示，自己销售的洗衣机是不会伤害衣服和钮扣的，但该客户听了以后似乎有些不相信，依然表现出一种担忧，为了打消客户的顾虑，李环觉得应该向客户演示一下他们洗衣机的这种功能。可是，用什么方法岩石呢？
正在为难之时，看见桌子上放着一支钢笔，他想如果把钢笔和衣服放在一起洗，只要钢笔没事，那么不就可以证明钮扣也会没事吗。于是，他便把钢笔和试洗的衣服方在一起在洗衣机里搅动。但让他没想到的是，钢笔在洗衣机里搅动的过程中断裂了，墨水沾满了试洗的衣物，洗衣机里到处沾满了墨水。这让他很是尴尬，客户看到演示除了问题，一时也不知道该说什么好。
听到这里，我问李环：“接下来你是怎么和客户沟通的呢？客户买你的洗衣机了没有呢？”
李海继续说到：“我一看演示出了问题，当时也有点慌，但我马上想客户道歉，诚恳的说：”实在不好意思，都是我准备不足，钢笔和钮扣是不同的，是我太自信了……“
对案例进行分析，首先，产品演示是一种很好的推销方式，能够最大程度赢得客户的信任，给客户移动推动购买的积极压力，但这个故事中有两个错误：
1、演示之前明显缺乏准备，没有全面考虑可能发生的以外。
2、钮扣和钢笔不同，不属于同一类物件。
虽然，演示失败，李环的处理是否妥当？最后客户有没有购买洗衣机？
在销售谈判中，既要通过销售将条件和产品清晰地展现在对方面前，又要给予对方一定的压力，需要把握以下两点：
1、表现价值。将你的产品或者能够给客户带来的利益清晰的表达出来，让对方认识到和一 合作的优越性。
2、创造价值。销售在沟通中要根据对方新的需求创造出新的价值，以提高销售的效果。
